利益に直結するサポートを。
おたからや「プラチナプランの実戦力」

日頃よりSVブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
加盟店サポート営業部の大岡です。

今回は、多くのオーナー様にご活用いただいている「プラチナプラン」について、
その誕生の背景や具体的な活用方法、そして私たちがこのプランを通じて
何を目指しているのかを詳しくお話しさせていただきます。

「プラチナプラン」とは、一言で申し上げれば「直営店が成長してきた軌跡をパッケージ化したサポート」です。
私たち「おたからや」が直営店の運営で培ってきた、
広告宣伝（いかに集客するか）
買取技術（いかに真贋を見極め、価値を引き出すか）
商品知識（市場のトレンドをどう捉えるか）
業務管理（いかに効率よく店舗を回すか）

これら4つの柱を、加盟店様のサポートとして惜しみなく提供するためにこのプランは誕生しました。「店舗を成長させたい」「目標利益を確実に確保したい」というオーナー様の切実な想いに応えるため、徹底的に「実戦的であること」にこだわっています。

プラチナプランでは現在、複数の多角的なサポートを展開しています。
なかでも特に活用頻度が高いのが、「買取前の相談」や「ロールプレイング」「ミーティング」の3つです。
特に、「買取前の相談」と、接客の成功率を高めるための「ロールプレイング」は、「これこそが店舗運営の生命線」として、自店の絶対的なルールとして定めているオーナー様も多くいらっしゃいます。「お客様の前で絶対に失敗しない」というプロ意識を、私たちが二人三脚で支えています。

現在、買取業界はライバル店の出店が急激に加速しており、非常に競争の激しいフェーズにあります。その中で勝ち残っていくためには、お客様から「この店なら安心だ」「ここで売りたい」と選んでいただける店作りが欠かせません。
私たちがプラチナプランを通じて目指しているのは、単なるマニュアルの提供ではありません。オーナー様にとって一番身近な相談相手であり続け、どんなに些細な悩みでも一緒に解決していける関係性です。
「選ばれる店舗」になるためのサポートをさらに強化し、オーナー様が自信を持って経営に専念できる環境を整えていく。それが、私たちサポートチームの使命だと思っています。