【大阪研修レポート】勝ち続ける店舗になるための「守り」と「攻め」

いつもSVブログをご覧いただき、ありがとうございます。
加盟店サポート営業部の高橋です。

1月13日、大阪・梅田にて「おたからやブロック研修」を実施しました。
当日は多くの加盟店オーナー様、従業員様にご参加いただきました。
お忙しい中お越しいただき誠にありがとうございました。

今回の研修では、昨今の業界動向を踏まえ、特に重要となる2つのテーマ、
「景品表示法」と「勝ち続ける集客」についてお話しさせていただきました。

まず、コンプライアンスの観点から強くお伝えしたのが「景品表示法」についてです。 ご存知の通り、2024年4月より買取事業者も景品表示法の規制対象となりました。
加盟店様の広告展開には自由度がありますが、それは「責任」と表裏一体です。
もし、たった1店舗でも法を逸脱した広告活動を行えば、それは個店だけの問題にとどまらず、「おたからや」というブランド全体の信用失墜に直結します。
「法律を遵守した広告活動」こそが、お客様に安心してご来店いただくための第一歩であり、私たち自身を守る最大の防壁となります。

次に「勝ち続ける集客」についてです。 他社の真似やキャンペーン頼みの集客は、もう通用しません。 重要なのは、品物の扱いや所作、広告の質を磨き、「お店の格」そのものを上げることです。
お客様に「安心感」と「高価買取への期待感」を持っていただくこと。 これからの集客は、無理に「集める」のではなく、お客様から「選ばれる」店舗になることこそがカギとなります。


変化の激しい業界だからこそ、私たちも常にアンテナを張り、現場ですぐに役立つ鮮度の高い情報を発信し続けてまいります。
もし日々の営業で迷われることがあれば、遠慮なく私たちSVにご相談ください。
最後になりますが、ご参加いただいた皆様に心より感謝申し上げます。 皆様の店舗が、お客様から愛され、選ばれ続ける店となるよう、これからも全力でバックアップさせていただきます。