皆様こんにちは。
加盟店サポート営業部の柴田です。
今回は、1月9日に開催したVIPオーナーランチ会についてご紹介します。
本ランチ会は、10店舗以上を運営されているVIPオーナー様を対象に、毎月開催している交流の場です。今回は新年最初の開催ということもあり、あらためて各オーナー様より新年の抱負や近況についてお話しいただきました。
本社からの参加メンバーについても、毎回同じ顔ぶれではなく、今回はリテール営業部のマネージャーや、EC事業部や美術・骨董品の部署長など、複数部署から参加しました。SVだけでなく、さまざまな立場の本部メンバーが同席することで、より幅広い視点での意見交換が生まれています。
今回のランチ会では趣向を変え、弊社が保有するクルーザー内でのビュッフェ形式にて開催しました。サラダや肉料理、デザートまで彩り豊かな料理が並び、和やかな雰囲気の中で交流を深めることができました。
多店舗展開をされているVIPオーナー様であっても、日々の運営の中ではさまざまな悩みや課題があります。SVだけでなく、普段接点の少ない本部メンバーと直接意見を交わすことで、新たなヒントや気づきを得ていただける、非常に有意義な時間となりました。
特にVIPオーナー様の多くは、現状に満足することなく、将来的に50店舗、100店舗規模を見据え、積極的に出店を進めていらっしゃいます。
私たち加盟店サポート営業部としても、そうしたオーナー様の想いに寄り添い、より力強く伴走できる体制を整えながら、共に成長していける関係づくりを大切にしていきたいと考えています。
今後も、こうした機会を通じて、オーナー様同士、そして本部とのつながりを深めていければと思います。