【激動の1年を振り返り、来たる「飛躍」の年へ】

皆様、こんにちは。株式会社いーふらん、加盟店サポート営業部部長の柴田です。 日頃より、SVブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

前回のブログでは新年のご挨拶をさせていただきましたが、皆様、年末年始はいかがお過ごしでしたでしょうか。 いよいよ本格的に業務がスタートし、身の引き締まる思いで日々を過ごされていることと存じます。今回のブログでは、昨年の市場動向を改めて振り返りつつお話しさせていただきます。

もし「昨年を漢字一文字で表すなら？」と聞かれたら、私は迷わず「金」と答えます。 一昨年からもその傾向はありましたが、昨年はそれがさらに加速しました。私がこの業界に入った頃には想像もできなかった水準で、金相場は最高値を更新し続けました。

この「金」の高騰という強烈な追い風は、年が明けた今も私たちにとって大きな武器です。 一方で、市場の過熱に伴い、業界全体での出店競争も激化しています。「おたからや」としても出店を強化していますが、競合店とのシェア争いは今年も続くでしょう。また、市場が盛り上がる中で、不正品（偽物）の持ち込みなどのリスク管理も、プロとして避けては通れない課題です。

数年前、金が5,000円を突破した時、周囲では「ここが限界だろう」と言われていました。しかし、その後8,000円になり、ついに1万円を超えました。そのたびに「あの時買っておけばよかった」という声を聞きます。
加盟店の皆様に心に留めていただきたいのは、「金にはまだまだ需要があり、伸びしろがある」ということです。「もう天井だ」と決めつけず、常に市場の動向にアンテナを張り、この大きな波に乗っていく意識が重要です。

昨年、「おたからや」として大きな一歩を踏み出したのが「海外進出」です。現在、おたからやは海外5カ国で店舗展開をしており、今後は海外でのフランチャイズ化も推進していきます。
国内においては、加盟店様を支えるための「サポート強化」に注力しました。特に昨年力を入れたのが「AIによる真贋査定」です。 現在はまだロレックスなど一部の商品に限られますが、写真を撮るだけでその商品が基準外であるかどうかが分かる仕組みを構築しました。こうした最新ツールを活用することで、現場の負担を減らし、より安心して査定ができる環境を整えています。

私自身にとって、昨年は久しぶりに多くのオーナー様と直接お会いできた、充実した1年でもありました。
フランチャイズオーナー会の開催や、オーナー様ご自身に講師となっていただく「オーナー研修会」など、実際に現場で活躍されているオーナー様の「経営論」や「仕事の軸」を語っていただく場合が多く、私自身、オーナー様の熱い想いや考え方に触れることは、非常に大きな刺激となりました。

激動の昨年を経て、本年のテーマはずばり「飛躍」です。
海外進出や国内店舗の拡大が進む中で、私たち本部も単にオーナー様についていくだけではいけません。加盟店様を力強く「後押しする」存在になる必要があります。
そのために、私自身の成長はもちろん、SVの能力向上、サポート体制のさらなる充実を図ってまいります。 今、買取業界には大きな波が来ています。この波に飲まれることなく、しっかりと乗りこなし、加盟店様と共にさらに大きなチャンスを掴み取る。そんな「飛躍」の年にしたいと強く願っています。
本年も、株式会社いーふらんと「おたからや」を、どうぞよろしくお願いいたします。